Všeobecné obchodní podmínky

1. Prodávající

AMOS KamPoMaturite.cz, s.r.o., IČ 24767905, DIČ CZ24767905, se sídlem Dukelských hrdinů 359/21, Holešovice, 170 00 Praha 7, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka C 172687 (dále „prodávající“). Kontakt: telefon 777 048 000, e-mail podpora@amosprijimacky.cz. Prodávající je plátcem DPH.

2. Předmět smlouvy

Prodávající poskytuje kupujícímu přístup k online službě AmosPrijimacky.cz, tedy AI doučovateli pro přípravu na jednotné přijímací zkoušky z češtiny a matematiky. Služba se poskytuje formou balíčku kreditů, které se čerpají při používání služby (například při kontrole úlohy nebo při testu nanečisto).

Vysvětlení a rozhovory ve službě poskytuje umělá inteligence (AI), ne člověk. Může se zmýlit. Chybnou úlohu nebo chybné vysvětlení lze reklamovat podle Reklamačních podmínek. Služba nezaručuje přijetí ke studiu.

3. Kupující a účet

Účet zakládá zletilá osoba (rodič nebo jiný zákonný zástupce) a vytváří v něm profily dětí, které mají vlastní přihlášení a vlastní kredity. Pokud službu používá nezletilý žák, objednává ji a platí jeho zákonný zástupce, který odesláním objednávky potvrzuje, že je k tomu oprávněn.

Při registraci kupující potvrzuje, že je zletilý, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi a že vzal na vědomí Zásady ochrany osobních údajů. Registrace a používání kreditů zdarma z akcí nezakládají povinnost platby.

4. Uzavření smlouvy

Smlouva o placeném balíčku vzniká odesláním objednávky tlačítkem „Objednat s povinností platby“ a jejím potvrzením prodávajícím e-mailem. Před odesláním může kupující údaje v objednávce zkontrolovat a opravit. Smlouva se uzavírá v českém jazyce.

5. Cena, kredity a platba

Balíček pro jedno dítě stojí 750 Kč včetně DPH a obsahuje 500 kreditů na jedno období 30 dnů. Spotřeba kreditů se řídí ceníkem uvedeným na webu (například 1 kredit za kontrolu úlohy s vysvětlením, 25 kreditů za krátký test a 50 kreditů za celý test nanečisto; při opakovaných dotazech u jedné úlohy se spotřeba zvyšuje podle pravidel uvedených na webu). Kredity z balíčku, které dítě do konce období nevyčerpá, propadají a nepřecházejí do dalšího období.

Kredity lze kdykoli dokoupit jednorázovou platbou, nejméně 100 kreditů najednou. Dokoupený kredit stojí stejně jako kredit v tarifu platném v době nákupu (nyní 1,50 Kč včetně DPH, tedy 750 Kč / 500 kreditů); konečnou cenu ukáže aplikace před platbou. Dokoupené kredity nepropadají a lze je využít i v dalších obdobích, dokud trvá účet.

Pokud v době založení profilu dítěte běží uvítací akce, připíšeme mu kredity zdarma na vyzkoušení v rozsahu a s platností uvedenou u akce (například 100 kreditů pro první dítě v účtu s platností 30 dní). K jejich využití není potřeba platební karta a nevzniká povinnost koupit balíček. Kredity zdarma může dítěti připsat také prodávající, například jako náhradu; i ty mají platnost, kterou aplikace ukazuje u zůstatku. Kredity zdarma, které dítě do konce platnosti nevyužije, propadají bez náhrady. Slevy z akcí (například pro druhé a třetí dítě v rodině) se řídí podmínkami akce uvedenými v aplikaci; souběžné slevy na tutéž platbu se nesčítají, uplatní se vyšší.

Kredity se čerpají v tomto pořadí: nejdřív kredity zdarma, potom kredity z balíčku a nakonec dokoupené kredity. Hodnota kreditu z balíčku je skutečně zaplacená cena balíčku dělená počtem jeho kreditů, u balíčku se slevou je tedy nižší. Hodnota dokoupeného kreditu je cena, za kterou byl koupen. Kredity zdarma nemají peněžní hodnotu a nelze je směnit za peníze. Zákonný zástupce může nastavit denní strop spotřeby kreditů pro každé dítě.

Smazáním účtu nebo profilu dítěte zanikají kredity, které v něm zbývají, včetně dokoupených. Peníze za ně se nevracejí; to neplatí pro odstoupení od smlouvy podle čl. 8 a pro uznanou reklamaci.

Platí se platební kartou prostřednictvím platební brány Comgate, a.s. Podrobnosti jsou v Dodacích a platebních podmínkách.

6. Automatické obnovení a opakované platby

Balíček se automaticky obnovuje vždy po uplynutí 30 dnů od předchozí platby a jeho cena se strhne z platební karty kupujícího (opakovaná platba), až do zrušení předplatného. Souhlas s opakovanými platbami uděluje kupující při první platbě. Předplatné lze kdykoli zrušit po přihlášení v nastavení uživatelského účtu a o zrušení kupujícího informujeme e-mailem. Zrušení je účinné ke konci již zaplaceného období; další platba se nestrhne a kredity z posledního balíčku lze využít do konce tohoto období.

7. Poskytnutí služby

Přístup ke službě a kredity z balíčku jsou zpřístupněny bezprostředně po úspěšné platbě. Jde o digitální službu, fyzické zboží se nedoručuje.

8. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu, a to e-mailem na podpora@amosprijimacky.cz. Pokud spotřebitel výslovně požádal o zahájení poskytování služby před uplynutím této lhůty, uhradí poměrnou část ceny odpovídající rozsahu služby, který mu byl do odstoupení poskytnut. Poměrná část se počítá jako počet spotřebovaných kreditů z balíčku krát hodnota kreditu podle čl. 5, tedy podle skutečně zaplacené ceny; kredity zdarma se do vyúčtování nepočítají. Například u balíčku za 750 Kč s 500 kredity, z nichž dítě spotřebovalo 100, se vrací 600 Kč; u téhož balíčku zaplaceného se slevou 15 % (637,50 Kč) se vrací 510 Kč. Stejně se postupuje u každého nákupu dokoupených kreditů. Zbývající část ceny mu prodávající vrátí do 14 dnů od odstoupení. Právo odstoupit zaniká, jakmile je služba plně poskytnuta a spotřebitel s tím předem souhlasil (§ 1837 občanského zákoníku). Souhlas s okamžitým zahájením poskytování služby potvrzuje kupující zaškrtnutím samostatného políčka při objednávce.

9. Práva z vadného plnění

Řídí se Reklamačními podmínkami zveřejněnými na webu.

10. Ochrana osobních údajů

Řídí se Zásadami ochrany osobních údajů zveřejněnými na webu.

11. Mimosoudní řešení sporů

Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz.

12. Závěrečná ustanovení

Smlouva se řídí právním řádem České republiky. Tyto podmínky jsou účinné od 1. 10. 2026. Změnu podmínek oznámí prodávající kupujícímu e-mailem nejméně 14 dnů před její účinností.